O nas

Sklep internetowy dostępny pod adresem www.nie-pękaj.pl prowadzony jest przez:

Rafał Kozieł

Adres:42-500 Będzin Ul. Klonowa 5/9

NIP: 6252389354

E-mail: koziel14@gmail.com

Telefon: +48 733656548

Dalej zwany „Sprzedawcą”.

Sprzedajemy balony, śmieszne prezenty i trochę dobrego humoru — ale paragrafy traktujemy całkiem serio.

B. Warunki zawarcia umowy

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę poprzez stronę internetową sklepu.
2. Zawarcie umowy sprzedaży następuje w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę drogą e-mailową.
3. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.
4. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT.
5. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy — balony mogą się różnić od tych z marzeń, ale zawsze staramy się, żeby były równie epickie.

C. Warunki rozwiązania umowy

1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia, bez podawania przyczyny.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy przesłać oświadczenie na adres e-mail Sprzedawcy.
3. Zwrot płatności nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego produktu.
4. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie, np. balonów z własnym nadrukiem lub personalizacją.

D. Zasady dostawy

1. Zamówienia realizowane są na terenie Polski oraz wybranych krajów UE.
2. Dostawa odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich lub paczkomatów.
3. Czas realizacji zamówienia podany jest przy produkcie i liczony jest od momentu zaksięgowania płatności.
4. Koszt dostawy wskazywany jest podczas składania zamówienia.
5. Jeśli balon dotrze smutniejszy niż po imprezie sylwestrowej — prosimy o kontakt.

E. Zasady reklamacji

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność produktu z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres: [ADRES E-MAIL].
3. W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać:
   • numer zamówienia,
   • opis problemu,
   • zdjęcie produktu (jeśli to możliwe).
4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od dnia ich otrzymania.
5. Nie każdy balon pęka ze śmiechu — ale jeśli pęknie za szybko, sprawdzimy sprawę.

F. Zasady zwrotów

1. Zwrotu produktu można dokonać w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki.
2. Produkt powinien zostać odesłany w stanie nieużywanym.
3. Koszt odesłania produktu ponosi Klient, chyba że reklamacja została uznana.
4. Zwrot środków realizowany jest przy użyciu tej samej metody płatności, która została wykorzystana przy zakupie.

G. Warunki płatności

1. Sklep umożliwia następujące formy płatności:
   • przelew tradycyjny,
   • szybkie płatności online,
   • BLIK,
   • karta płatnicza.
2. Zamówienie przekazywane jest do realizacji po zaksięgowaniu płatności.
3. W przypadku braku płatności w terminie 3 dni roboczych zamówienie może zostać anulowane.

H. Wymagania techniczne — produkty cyfrowe

1. Do korzystania ze sklepu wymagane są:
   • urządzenie z dostępem do Internetu,
   • aktualna przeglądarka internetowa,
   • aktywny adres e-mail.
2. W przypadku produktów cyfrowych Klient powinien posiadać oprogramowanie umożliwiające odczyt plików PDF, JPG lub PNG.
3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy wynikające z niekompatybilności urządzenia lub oprogramowania Klienta.

Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie sklepu.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.
3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
4. Pamiętaj: życie jest za krótkie na nudne balony.